to read complaints and reviews, or file yours.Türksat İnternetim Aniden Gitti Kimseye Ulaşamıyorum
TÜRKSAT ev internet aboneliğimde 01.12.2025 sabahı itibarıyla internet erişimim tamamen kesilmiş durumda. Modemde tüm ışıklar normal şekilde yanıyor, telefon ve diğer cihazlar modemin Wi-Fi ağına bağlanıyor ancak hiçbir şekilde internete giriş yapılamıyor. Kesintinin tam olarak ne zaman başladığını bilmiyorum, 30.11.2025 gecesinden beri de gitmiş olabilir.
Sorunla ilgili TÜRKSAT’ı defalarca aramama rağmen operatöre bir türlü bağlanamıyorum, sürekli hatta bekletiliyorum ve kimseye ulaşamadan telefon kapanmak zorunda kalıyor. Bu süreçte arıza kaydı oluşturulup oluşturulmadığını bile öğrenemiyorum.
1018096304 numaralı aboneliğim kapsamında, evde internet ihtiyacı olan kişiler var ve düzenli olarak ücret ödüyor olmamıza rağmen hizmet alamıyoruz. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, bağlantımın bir an önce düzeltilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ********** numaralı hizmetiniz faturadan dolayı kesintiye uğramıştır. Son ödeme tarihi geçen faturanın yatırılması halinde hizmetiniz tekrar devreye girecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
