to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net tarafından aranarak modemimin değişeceği ve tarafıma randevu verileceği söylendi. 28.02.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki adrese gelen Kablo Net çalışanları modemi değiştirip eski modemi teslim aldılar. Evden ayrılırken çalışanlardan birinin eski modemi düşürüp hasar verdiğine bizzat şahit oldum.
Bir süre sonra eve gelen teknik servis, sistemde eski tip kimlik kartımın göründüğünü, modemimin sistemden düşürülebilmesi için yeni kimlik kartımın sisteme yüklenmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine bizzat TÜRKSAT bayisine giderek yeni kimlik kartımı sistem üzerinden tarattım. Bayideki yetkili kişi modemimin depolarında göründüğünü ve sistemden düşürüleceğini söyledi.
Ancak buna rağmen Nisan ayında gelen faturamda, modemin teslim edilmediği gerekçesiyle 4.309 TL tutarında borç çıkarıldı ve ödemediğim takdirde hizmetimin durdurulacağı yönünde mesaj aldım. Modem, TÜRKSAT ekibi tarafından bizzat evimden teslim alınmış ve hatta çalışan tarafından düşürülerek hasar görmüşken, bu hatanın bedelini benim ödemem istenmektedir. Süreçle ilgili gerekli konuşma kayıtlarım mevcuttur.
1081967645 numaralı hizmetim için modem teslimatımın sistemde doğru şekilde işlenmesini, haksız yere yansıtılan 4.309 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim. Şubat ayında adresimde fiber altyapı değişikliği yapıldı ve bu işlem sırasında gelen görevli eski modemi bizzat teslim aldı, yalnızca şu an kullandığım yeni modem tarafıma bırakıldı. Evimde bunun dışında herhangi bir modem bulunmamaktadır. Mart ayı faturamda, ...
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğim kapsamında, Nisan 2025’ten bu yana Gaziantep Şehitkamil Şehit M***** C***** Sokak’taki adresimde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama ve defalarca telefonla müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sürekli “beklemede kalın” denilerek hiçbir çözüm sunulma...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 19.01.2026 tarihinde Şehitkamil / Gaziantep adresine nakil işlemi başlatıldı. Modemim getirildi, kurulum yapıldı ve başka bir ekibin gelip sinyal vereceği, ondan sonra internetimin kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen sinyal verme...
Yorumlar