to read complaints and reviews, or file yours.Telekom Ekipleri Gelince İnternetim Sürekli Kesiliyor Kalıcı Çözüm İstiyorum
İstanbul Üsküdar Acıbadem’de Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Son iki haftada, binamıza Türk Telekom ekipleri her geldiğinde internet bağlantımız kesiliyor. Kablo Net bağlantısı Telekom kutusundan çekildiği için bu sorun tekrarlanıyor. Bu hafta içinde iki kez bağlantı koptu ve her seferinde hizmet ücreti ödeyerek yeniden bağlatmak zorunda kaldım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun Telekom kaynaklı olduğu belirtildi, ancak ben bizzat Telekom yetkilisiyle görüşüp kablonun Telekom kutusundan çekildiğini gösteren bir video da çektim. Sorunun rastgele zamanlarda, Telekom ekipleri geldiğinde yaşandığını belirtmek isterim. Hizmet numaram: 1032808627.
Bu konuda kalıcı bir çözüm, ödediğim hizmet ücretlerinin iadesi ve teknik destek talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda ilgili birimlere bilgi aktarılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
