to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde saat 10:00 ile 15:00 arasında hem Kablo Net internetimde sürekli kopmalar yaşadım hem de Teledünya TV yayınında donmalar oldu. Saat 15:10’da müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, ping gönderdiler ve sorun devam ederse tekrar aramam gerektiği söylendi. Ping sonrasında da kopma ve donmalar devam edince 15:22’de tekrar aradım ve bu kez arıza kaydı açtırdım.
Aynı gün saat 15:55’te gelen servis ekibi herhangi bir sorun olmadığını söyleyip geri döndü. Bu esnada aramızda kısa bir tartışma da yaşandı. Ardından tarafıma, sorun kullanıcı kaynaklı denilerek 100 TL servis ücreti faturanıza yansıtılacaktır şeklinde mesaj geldi. Oysa bu kesinti ve donma problemleri ilk kez yaşanmıyor, defalarca benzer sorunlarla karşılaştım ve hizmetten istikrarlı şekilde faydalanamıyorum.
Müşteri hizmet numaram 1061038286’dır. Hem yaşadığım mağduriyet hem de hizmetteki süreklilik sorunları ortadayken, arıza kullanıcı kaynaklı denilerek benden 100 TL servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, söz konusu 100 TL servis ücretinin iptal edilmesini ve yaşadığım tekrar eden bağlantı ve yayın sorunları nedeniyle mağduriyetimin indirim, iade veya benzeri bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Kablo Net aboneliğimi aldığım günden beri 100 Mbps paket kullanmama rağmen internetim hiçbir zaman düzgün çalışmadı, 07.01.2026 ile 09.01.2026 tarihleri arasında ise evimde tamamen internet yoktu. Adresim Konya Karatay ilçesinde bulunuyor ve şu an hâlâ internete erişimim yok. 08.01.2026 akşamı saat...
05.02.2026 tarihinde İzmir Çiğli’de bulunan adresimde Kablo Net internet bağlantım tamamen kesildi. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Sonrasında ekiplerin gelip kontroller yaptığı ve konunun kurulum ekibine yönlendirildiği bilgisi verildi. 09.06.2026 tarih...
Yaklaşık 20 gündür TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde, gün içinde belirli aralıklarla sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Evden çalıştığım günlerde toplantılara katılamıyor, televizyondan hiçbir şey izleyemiyor ve telefonda da internet bağlantısında ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ödediğim hizmet bede...
Kablo Net ev internetim 1 aydan fazladır düzenli olarak kullanamıyorum. Özellikle akşam 19.00 sonrası, internete ihtiyaç duyduğum saatlerde sürekli kopmalar yaşıyorum ve bağlantı bir türlü stabil hâle gelmiyor. Bu sorunla ilgili olarak 27.12.2025 tarihinde ilk, 02.01.2026 tarihinde ise son olmak üz...
Yaklaşık 1,5–2 yıldır Kablo Net müşterisiyim ve 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. İnternetimi bağlattıktan yaklaşık 3–4 ay sonra evimde sürekli kopmalar ve donmalar yaşamaya başladım. Özellikle her gün 17:00–23:00 saatleri arasında internet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da aşırı yavaşlayarak ...
Yorumlar