to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenilemesinden Sonra İnternet Hızım 3 Mb’ye Düşüyor
Kablo Net internet aboneliğimde taahhüt yenilemesini 10.06 tarihinde yaptım, taahhüt yenilendikten sonra internet hızım belirgin şekilde yavaşladı. Öncesine göre çok daha düşük hız alıyorum ve bu yavaşlık her gün devam ediyor.
Yaklaşık 700 TL’ye yakın bir ücret ödediğim paket için aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunuma yardımcı olunmadı.
Kablo Net’in, taahhüt yenilemesi öncesindeki hızımı tekrar sağlamasını ve internet hızımı eski haline getirmesini talep ediyorum. Taahhüt yenilenince tabi umrunuzda olmaz hızı yavaşlatırsınız 50 mb hız yerine 3 mb hız alıyorum
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Kontrolleri tekrar sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere yaşanan arıza durumu hakkında bilgi verilmiştir. Hattınız şuan ideal seviyelerdedir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
