to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Bitmeden Keyfi Zam Ve Şikayet Sistemi Hatası
Kablo Net 35 Mbps internet aboneliğimde taahhütlü olarak aylık 350 TL ödeme yapmam gerekirken, Ocak 2026 itibarıyla taahhüt sürem bitmeden tarafıma zam yapıldı. Önce faturam 540 TL’ye çıkarıldı, sonrasında bu ay 614 TL fatura yansıtıldı. Taahhüt altında olmama rağmen bu şekilde keyfi zam yapılmasını kabul etmiyorum.
Kayseri Kocasinan’da kullandığım bu abonelikle ilgili olarak sistem üzerinden şikayet iletmek istediğimde de hata alıyorum, şikayetim sisteme düşmüyor. Yani hem taahhüde uyulmuyor hem de itiraz edebilmem adeta engelleniyor.
Kablo Net’in bir an önce taahhüt başlangıcındaki 350 TL’lik ücreti geçerli saymasını, Ocak 2026’dan bu yana alınan fazla tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve kalan taahhüt sürem boyunca yeni bir zam uygulanmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Hizmetleriniz arasında şuan taahhüt kapsamında olmayan S sport plus ve Cosmo Go hizmetleri bulunmaktadır. Hizmetler taahhütsü zolduğu için fiyat artışlarından etkilenmektedir. Talep etmeniz halinde ek paketlerin iptalini sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
