to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüdü Biten Kablo Net Aboneliği İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kablo Net aboneliğimin taahhüdü 9 Nisan itibarıyla sona erdiği için bugün mutlaka iptal başvurumu yapmak istiyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Ordu Altınordu’da, 1520000549 abone numarasıyla hizmet alıyorum.
Bugün sabah 08.00’den akşam 20.00’ye kadar birçok kez telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım, telefonlar açılmadı. Mobil uygulama üzerinden de iptal talebi oluşturmak istedim fakat uygulama üzerinden de herhangi bir şekilde iptal başvurusuna ulaşamadım.
Taahhüdümün bittiği bugün içinde iptal işleminin yapılmasını, bu erişim sorunu nedeniyle tarafıma herhangi bir ek ücret, ceza veya yeni taahhüt yansıtılmamasını ve aboneliğimin talebim doğrultusunda sonlandırılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlerle irtibata geçilerek iptal işlemleri tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
