Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Yayın Kesintisiyle Hizmet Alamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
01 Eylül 2025 12:28
755
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Kablo Net 100 Mbps internet ve Kablo TV Standart Paket hizmetlerini Ankara Çankaya’da kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her gün 3-4 saat boyunca yayın kesintisi yaşıyorum. Ayrıca gün içinde de kısa kısa birçok kez yayın kesiliyor ve internet hizmeti alamıyorum. Bu durum hem internet hem de televizyon hizmetinde sürekli olarak devam ediyor ve şu anda da aynı sorunu yaşamaktayım.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hiçbir müdahale yapılmadı. Her ay yaklaşık 500 TL ödeme yapmama rağmen hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum. Abone numaram: 1018312364. Hizmetim taahhütlü ve sözleşmem devam ediyor.

Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve hizmetin kesintisiz şekilde sunulmasını talep ediyorum.

01 Eylül 2025 13:53 (Şikayetten 1 saat sonra)
01 Eylül 2025 13:53
02 Eylül 2025 13:10

Sayın Müşterimiz; 01.09.2025 tarihinde yapılan müdahale sonrasında bağlantınızda bir kesinti oluşmamıştır. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.

03 Eylül 2025 12:49
05 Eylül 2025 10:46

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Mehmet
Mehmet
05 Eylül 2025 10:47

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kazım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Kesilen İnternet: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
22 Eylül 2025 16:32
464
"Sorun çok hızlı şekilde çözüldü, modem değiştirildi. Murat beyin ilgisi için teşekkürler, anlayışla karşılayıp tek tek durumu anlattı. Sorunum tamamen çözüldü"
2
Akın sonuçtan memnun değil

Kablo Net Kopmaları!

profile
11 Ağustos 2025 14:40
571
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ağustos 2025 16:14
553

Kablo Net Bağlantı Kopmaları Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
29 Eylül 2025 22:31
595
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri