Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Ve Belirsiz İnternet Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Oğuzhan
02 Aralık 2025 15:33
954

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps internet kullanıyorum ve yaklaşık her 3 ayda bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde 'çalışma var' denilerek geçiştiriliyorum, ancak bu çalışmaların ne zaman biteceğine dair net bir bilgi verilmiyor ve kesintiler bazen saatlerce, bazen daha da uzun sürüyor.

Şu anda da yaklaşık 24 saattir internetim tamamen kesik ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Bursa Heykel, İbrahimpaşa Mahallesi, Kocaçınar Sokak bölgesinde ikamet ediyorum ve bu bölgede sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede çalışma olduğu söyleniyor, ne gelen ekip var ne de net bir tarih bilgisi veriliyor. 1061108865 numaralı aboneliğimle sürekli mağdur ediliyorum.

Bu kadar sık ve uzun süren kesintiler yüzünden işim ve günlük hayatım aksıyor, artık bu durumdan bıkmış durumdayım. Sürekli tekrarlanan bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, çalışma varsa tarih ve saat aralıklarının açıkça bildirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde bu sözleşmeyi tek taraflı feshetmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

02 Aralık 2025 15:39 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Oğuzhan
Oğuzhan
02 Aralık 2025 15:55

Bu nasıl bir çalışma her 3 ayda bir internet kesiliyor

Oğuzhan
Oğuzhan
02 Aralık 2025 15:55

Apartmanda bir bende bir 3uncundairede yok

Oğuzhan
Oğuzhan
02 Aralık 2025 15:56

Sade bize mi var çalışma

04 Aralık 2025 11:49
Oğuzhan
Oğuzhan
05 Aralık 2025 15:56

Arıza giderildi fakat hız düştü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Kayıtları

profile
27 Aralık 2025 13:56
880
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

İnternet Kesintisi 5 Saat İçinde Giderilecek Dediği Şekilde Çözülmedi

profile
Mustafa
22 Nisan 22:19
307
internet-kesintisi-5-saat-icinde-giderilecek-dedigi-sekilde-cozulmedi-2.jpg
Tüm Kablo Net Arıza Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri