to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılından bu yana TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, daha önce Kablo TV hizmetini de kullandım. Son 1 yıldır, özellikle 2025 yılının Mart ayından beri internetimde sürekli ve ciddi ping sorunları yaşamaya başladım. İnternet paketim 100 Mbps olmasına rağmen oyunlarda ve videolarda belirgin bir gecikme hissediyorum.
Daha önce League of Legends oyununda 12 ms civarında ping alırken şu anda 40 ms’nin altına düşmeyen değerler görüyorum. CS:GO’da ise sabit en az 65 ms, çoğu zaman da ortalama 90 ms ping ile oynamak zorunda kalıyorum. Hatta CS:GO’da çoğu zaman oyuna bile giremiyor, sık sık “sunucu kesildi” uyarısı alarak bağlantımın koptuğunu yaşıyorum. Özellikle saat 17.00’den sonra oyun oynamak neredeyse imkansız hale geliyor; günün hemen her saatinde de bu sorunu yaşıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, birçok kez kayıt açıldı ancak her seferinde sadece modem resetlemek dışında bir çözüm üretilmedi. Bana sürekli hız ve ping testi yaptırılıyor, fakat somut bir iyileştirme sağlanmıyor, sorunun kaynağıyla ilgili net bir açıklama da yapılmıyor. Taahhüdüm olduğu için iptal etmekte zorlanıyorum ve buna rağmen benden cayma bedeli de talep edileceği söyleniyor.
Yıllardır kullandığım ve eskiden memnun olduğum internet hizmetinin bu kadar kısa sürede bu derece kötüleşmesi, yaşadığım ping sorununa çözüm bulunmaması ve buna rağmen cayma bedeli istenmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. İnternet hattımdaki ping ve gecikme probleminin teknik olarak incelenmesini, sık yaşadığım sunucu kopmaları ve oyuna girememe sorunlarının giderilmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini veya çözüm sağlanamıyorsa taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Abonelik numaram 1052873570’dir.
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve ilk defa bu kadar garip ve can sıkıcı bir problemle karşılaşıyorum. 500 Mbps download, 75 Mbps upload fiber tarifesini kullanıyorum, hız değerlerinde bir sorun yok ancak oyunlardaki ping değerlerim Türkiye sunucularında anormal derecede yüksek seyrediyo...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde, özellikle online oyunlarda uzun süredir yüksek ve dalgalı ping sorunu yaşamaktayım. Normalde Türkiye sunuculu oyunlarda 15 MS civarında ping almam gerekirken, ping değerlerim genellikle 30 MS ile 60 MS arasında sürekli değişiyor ve sabit kalmıyor. Bu...
Uzun süredir kullandığım Kablo Net internet hizmetinde yaklaşık 6–7 aydır aralıklı olarak ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle çevrim içi oyun oynarken ping değerlerim sürekli ani şekilde yükseliyor ve bağlantı kalitesi ciddi şekilde düşüyor. Normalde 40–50 ms civarında olan gecikme de...
Ankara’da Kablo Net abonesiyim (Abone No: 1018188546). 500 Mbps hızında internet kullanıyorum. İndirme hızlarında herhangi bir problem yaşamıyorum; hız testlerinde değerlerim normal görünüyor. Ancak özellikle oyun sunucularına olan gecikme (ping/latency) değerlerimde ciddi ve kalıcı bir artış söz ko...
Kablo Net ev interneti aboneliğimde 09.01.2026 tarihinden itibaren sürekli olarak çok yüksek ping ve jitter sorunu yaşıyorum. MS (ping) ve jitter değerlerim çok yüksek olduğu için çevrim içi toplantılara katılamıyor, online oyunlara giriş yapamıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun ...
Yorumlar