Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternetim İçin Kalıcı Çözüm İstiyorum

profile
12 Ekim 2025 01:07
530

Yaklaşık olarak 5 sene gibi bir süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Ama son 1 yıldır keşke abone olmasaydım dediğim bir dönemdeyim. Haziran ayından beri ara ara modeme sinyal gelmiyor ve internetimi kullanamıyorum. Arıza kayıtları oluşturuyorum ekipler dışarıdan müdahalede bulunuyorlar, bir şekilde geliyor. Sinyal geliyor ve sonra tekrar tekrar kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun binadan kaynaklı elektriksel problem olduğu söyleniyor ama binada bu sorunu yaşayan sadece ben varım.
1-Düzenli olarak kullanamayacaksam neden size ay boyunca hizmet bedelini ödüyorum
2-Neden sorunun kaynağı kullanıcı ile paylaşılmıyor, kalıcı çözüm bulunmuyor ve gün aşırı aynı sorunları yaşayıp duruyorum.
Artık çok sıkıldım ya kalıcı bir çözüm bulunsun ya da aboneliğim sonlandırılsın.

12 Ekim 2025 10:05 (Şikayetten 8 saat sonra)
12 Ekim 2025 10:09

Sayın Müşterimiz; Ekiplerimiz tarafından müdahale sağlanmıştır. Modeminiz online durumdadır. Hizmetinizi tekrar kontrol etmenizi, sorunun devam etmesi durumunda tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Onur
Onur
12 Ekim 2025 13:46

Merhabalar. Arıza kaydı bıraktıktan sonra ekiplerin müdahalesiyle modeme sinyal geliyor zaten. Asıl sorunum 1-2 gün sonra aynı sorunun tekrarlaması, yine müşteri hizmetlerini arayıp yine ekiplerin mesai saatleri içinde müdahale etmesini beklemem. Bu konuya çözüm bulunsun lütfen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Mart 2024 20:41
717

Kablo Net Yayın Ve İnternet Problemimin Çözülmemesi

profile
28 Temmuz 2024 23:09
604
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Kasım 2023 20:13
740
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Şubat 2025 15:42
805
Kesintisiz İnternet Hayal Oldu: TÜRKSAT Kablo Net'in Yetersiz Hizmeti
Kesintisiz İnternet Hayal Oldu: TÜRKSAT Kablo Net'in Yetersiz Hizmeti
5
Özer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Mayıs 2025 01:04
560
"Hemen hallolduğu için teşekkür ederim"
Sürekli İnternet Kopması Ve Yavaşlığına Kalıcı Çözüm İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri