Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Kopan İnternet Ve Cevapsız Kalan Arıza Kayıtları

Sürekli Kopan İnternet Ve Cevapsız Kalan Arıza Kayıtları
profile
27 Ağustos 2025 20:31
479

Kablo Net 50 Mbps internet paketini Bursa Osmangazi’de kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı açıldı ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadan kaydım kapatıldı. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve mağduriyetim devam ediyor.

Müşteri numaram: 1061269901. Taahhüt sürem de devam etmektedir.

Sorunumun kalıcı olarak çözülmesi ve teknik ekibin yönlendirilmesini talep ediyorum.

surekli-kopan-internet-ve-cevapsiz-kalan-ariza-kayitlari-2.jpg
28 Ağustos 2025 09:34 (Şikayetten 13 saat sonra)
28 Ağustos 2025 09:34

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Serdar
Serdar
28 Ağustos 2025 16:31

Geri aradığımda da telesekreter hizmet başvurunuz alınmıştır yarına randevu verilmiştir diyor

30 Ağustos 2025 15:21

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde gerekli işlemler sağlanmıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Serdar
Serdar
08 Ocak 10:21

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bursa Osmangazi’de bu gece yaklaşık 30 dakikadır modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla arıza kaydı da oluşturamıyorum. Şu an tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Hattımın acilen kontrol edilerek en kısa sürede düzeltilmesini ve gerekirse tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 01:19
1.034
"Sorunumla yakından ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlara Karşı Mağduriyet

profile
29 Ekim 2025 12:41
947
surekli-kesilen-internet-ve-cozulmeyen-sorunlara-karsi-magduriyet-3.jpg
surekli-kesilen-internet-ve-cozulmeyen-sorunlara-karsi-magduriyet-2.jpg
surekli-kesilen-internet-ve-cozulmeyen-sorunlara-karsi-magduriyet-1.jpg
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 12:49
718
"Hizmet için teşekkürler hızlı şekilde sorunum çözüldü umarım tekrar etmez"
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri