Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu


Kablo Net 50 Mbps internet paketini Bursa Osmangazi’de kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı açıldı ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadan kaydım kapatıldı. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve mağduriyetim devam ediyor.
Müşteri numaram: 1061269901. Taahhüt sürem de devam etmektedir.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesi ve teknik ekibin yönlendirilmesini talep ediyorum.



TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Bursa/Osmangazi’deki adresimde her gün düzenli olarak internet kopması yaşıyorum ve bağlantı çoğu zaman 9-10 saat boyunca gelmiyor. Son iki gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmak ...


Ağustos ayından bu yana Bursa/Osmangazi adresimde Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimle ilgili sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Her gün, neredeyse her dakika bu sorunlarla karşılaşıyorum. Şimdiye kadar 24 kez arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Müşteri ...
Yorumlar