Sürekli Kopan İnternet Ve Cevapsız Kalan Arıza Kayıtları

Kablo Net 50 Mbps internet paketini Bursa Osmangazi’de kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu durum günlük i...

Kablo Net 50 Mbps Limitsiz VDSL internet abonesiyim (Müşteri No: 37220618). Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum. Yaklaşık iki gün önce internet hızında düşüş yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Bana modemi kapatıp açmamı söylediler, ancak o an modemin yanında değildim ve daha sonra yapabileceğimi belirttim. Ertesi gün ise internet bağlantım tamamen kesildi.
Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum fakat iki gündür ne arayan var ne de bilgi veren. Arıza durumunu sorduğumda ise net bir cevap alamıyor, “Ne zaman geleceği belli değil, bu hafta da olabilir, önümüzdeki ay da” şeklinde yanıt alıyorum. Bu süreçte tüm faturalarım otomatik ödeme ile düzenli olarak ödeniyor.
İnternetimin acil olarak tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Kablo Net 50 Mbps internet paketini Bursa Osmangazi’de kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu durum günlük i...

Bursa Osmangazi’de yaklaşık 2 yıldır Kablo Net internet kullanıyorum. 1 haftadır internetim yok; gelen servis ekipleri modemin arızalı olduğunu belirtip müşteri hizmetleriyle görüşmemi söylüyor. Ancak müşteri hizmetleri de sorunun kendileriyle ilgili olmadığını, servisin çözmesi gerektiğini belirtiy...

Yaklaşık 3-4 aydır Bursa Osmangazi’de kullandığım Kablo Net internet hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. Son iki gündür ise internetim tamamen yok ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Bu sorun genellikle gün boyu devam ediyor ve düzenli olarak tekrar ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle def...

TÜRKSAT Kablo Net 50/4 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunmakta ve yaklaşık 10 gündür hızım 4 ile 8 Mbps arasında değişiyor. Taahhütlü olarak aldığım bu hizmette, neredeyse hiçbir internet işlemini düzgün şekilde gerçekleştiremiyorum; video izleyemiyor, internette rahatça gezinemiyorum. Sorun za...

Yaklaşık 1 aydır Bursa Osmangazi Hüdavendigar Mahallesi 10. Mutlu Sokak'taki adresimde Kablo Net 100 Mbps internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte hız testlerinde sürekli 1,21 Mbps gibi çok düşük değerler alıyorum. Sorunu müşteri hizmetlerin...
Yorumlar