Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Rasim sonuçtan memnun değil

Sürekli İnternet Ve TV Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
03 Mart 12:51
452

TÜRKSAT Kablo Net ve TV hizmeti aboneliğim kapsamında, İstanbul Bahçelievler’deki adresimde dün sabahtan bu yana internet ve TV yayını tamamen kesik durumda. İki gündür ne internet ne de TV hizmeti alamıyorum. Bu bölgede ve aynı adreste ayda en az 2–3 defa benzer aksaklıklar yaşıyorum ve artık süreklilik kazanan bir sorun haline geldi.

Bu kesintiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde ekran olmadığını söyleyerek yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar ve hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor. Hem hizmet alamıyor olmam hem de sağlıklı bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Abonelik bilgilerim müşteri numaram üzerinden görülebilmektedir: 2231424. Yaşadığım bu uzun süreli ve sık tekrarlanan kesintiler nedeniyle alamadığım internet ve TV hizmetine ait bedellerin tarafıma iade edilmesini veya faturalarıma indirim olarak yansıtılmasını, ayrıca mevcut arızanın da bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

surekli-internet-ve-tv-kesintileri-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
profile
1 Destek
03 Mart 13:26 (Şikayetten 35 dakika sonra)
03 Mart 13:26

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Rasim
Rasim
03 Mart 22:48

Şu an saat 22:45 hala hiçbir hizmet yok. Tam 2 gündür tek bir sinyal yok Son 1 ay içerisinde parça parça toplama vurduğumda 5 gün yayın ve internet hizmeti sağlıklı alamamışımdır. Zararımın karşılanmasını istiyorum. Nasıl ki arıza için geldiğinizde asılsız ise ücret talep ediyorsanız bende almadığım hizmetin ücretinin iadesini istiyorum.

Rasim
Rasim
04 Mart 11:34

Bugün 3. Gün hala yayın ve İnternet gelmedi

04 Mart 12:46

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere tekrar bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Rasim
Rasim
04 Mart 13:13

Bugün sabah arıza kaydı tekrar açtırdım çözümlendi olarak dönüş yaptılar. Hala yayın yok tekrar yeni kayıt açtırdım gelmeden çözüldü diyorlar 3 gündür yayın hiç gelmedi

Rasim
Rasim
10 Mart 17:15

İnternet ve TV hizmetim 6‑7 gün boyunca parça parça kesintilerle hizmet alamadım, sorun çözüldü ancak kesintinin iadesi yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Ve TV Kesintisi Çözüm Bulunamıyor

profile
27 Şubat 22:06
414
1
Fino sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Uzun Süreli İnternet Ve TV Kesintileri, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve Haksız Fatura!

profile
02 Şubat 10:04
758

Bahçelievler’de Sürekli Kablo Net Kesintileri Ve Açıklama Eksikliği

profile
27 Şubat 15:05
1.025

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği Mağdur Ediyor

profile
Büşra
12 Aralık 2025 19:03
585
turksat-kablo-nette-surekli-kesinti-ve-cozum-eksikligi-magdur-ediyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri