to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net internet kesintisi ve ilgisizlik.
22.09.2025 tarihinden bu yana Antalya Kepez Gülveren Mahallesi'nde kullandığım 50 Mbps Kablo Net internet hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür hiç internet erişimim yok. Bu süreçte iki farklı kişi olarak toplamda 6’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradık ve 37203945 numaralı talep ile bir şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak bugüne kadar teknik ekipten herhangi bir bilgilendirme veya ziyaret yapılmadı.
İnternet hizmetini aylık olarak düzenli ödüyorum, henüz yeni fatura gelmedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, arızanın en kısa sürede çözülmesini, kesinti süresi boyunca faturadan saatlik olarak ücret iadesi yapılmasını ve sonrasında abonelik iptalini cezasız olarak talep ediyorum.
Kablo Net 50 Mbps internet kullanıcısıyım. Antalya Kepez Gülveren Mahallesi'nde yaklaşık bir haftayı aşkın süredir sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu sorun yeni değil; daha önce de aynı şikayeti defalarca ilettim ve toplamda en az 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sadece "bekleyin" denildi ve teknik servis yönlendirmesi ile arıza kaydı oluşturulmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Bu şikayetim, daha önce açtığım ve halen çözüme kavuşmayan şu kaydın devamıdır: www.sikayetvar.com/kablo-net/surekli-internet-kesintisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-12
Kesintiler sürekli devam ediyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Aboneliğim taahhütlü ve garanti kapsamında. Bu ay 450 TL ödeme yaptım. Sürekli yaşanan mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum. Müşteri numaramı ve detayları ekte iletiyorum.
Antalya Kepez’de kullandığım TÜRKSAT Kablo Net 25 Mbps sınırsız internetim 8 Eylül’den beri, yani 48 saattir tamamen kesik. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Abone numaram: 107-732-2853. İnternetin gelmemesi nedeniyle hem iş hem de günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Modemi yeniden ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. 10 Ağustos 2025 saat 20.00’den beri Antalya Kepez Sur Yapı’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bölgenizde arıza var, en kısa sürede çözülecek” denilerek görüşme so...
Yorumlar