Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli İnternet Kesintisi İşimi Durma Noktasına Getiriyor

Sürekli İnternet Kesintisi İşimi Durma Noktasına Getiriyor
36

Kablo Net abonesi olarak İstanbul Güngören’deki adresimde bugün sabahtan beri tüm gün internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım hiç gelmediği için gün boyunca işimi yapamadım ve işimle ilgili ciddi aksaklıklar yaşadım. Bu durum daha önce de farklı zamanlarda tekrar eden bir sorun olduğu için artık bıkkınlık yaratmaya başladı.

Daha önce benzer kesinti şikayetleriyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak kalıcı bir çözüm üretilmediği için bugün yaşadığım sorun nedeniyle artık aramayı bile gereksiz görüyorum. Sürekli aynı sorunu yaşamama rağmen altyapı veya bağlantı tarafında kalıcı bir iyileştirme yapılmadığını düşünüyorum.

İnternet kesintisi problemimin kalıcı olarak giderilmesini ve işimin aksamayacağı, kesintisiz bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.

18 Haziran 09:15 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Sorun yaşamış olduğunuz hizmet numarasını tarafımıza iletmeniz halinde kontroller sağlanacaktır. Saygılarımızla.

22 Haziran 11:44

Sayın Müşterimiz, Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Sorunun devamı halinde tarafımıza tekrar bilgi verebilirsiniz. Saygılarımızla.

23 Haziran 11:38

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintileri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

704

2025 yılından beri Kablo Net internet hizmetimde sürekli olarak kesintiler yaşıyorum. Her ay birkaç kez internetim kesil...

Kablo Net İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

492

3 gündür Kablo Net internet hizmetim kesintisiz olarak yok. Evden çalışan biri olarak bu durumdan ciddi şekilde mağdur o...

Kablo Net’te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve İade Talebi

410

Kablo Net Güngören/İstanbul abonesiyim ve Salı günü saat 12:00 civarından beri yaklaşık üç gündür evimde internet hizmet...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Kurulum Ekibi Evime Zarar Verdi!

Kablo Net KurulumEkibi Evime Zarar Verdi!

Profil fotoğrafı
Tamer
Kablo Net İnternet Kurulumu İçin İstediğim Saatte Gelmedi

Kablo Netİnternet Kurulumu İçin İstediğim Saatte Gelmedi

Profil fotoğrafı
Mahmut
Kablo Net İşçilikleri Çok Kötü Düzeltilmesini İstiyorum

Kablo Netİşçilikleri Çok Kötü Düzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Abdullah
Kablo Net Hizmet Alamama, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Kablo Net HizmetAlamama, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Ebrar
Kablo Net Kurulum Randevusu Konusunda Bilgilendirmeme

Kablo Net KurulumRandevusu Konusunda Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Abdülmelik
Kablo Net Para Verip Alamadığımız İnternet

Kablo Net ParaVerip Alamadığımız İnternet

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri