to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Hafta Sonu İnternet Kesintileri Çözüm Bekliyor
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4 haftadır her hafta sonu modemim online olmuyor ve internet bağlantım tamamen kesiliyor. 02.05.2026 tarihinde müşteri ilişkileriyle görüştüm, arızanın apartman kaynaklı olduğu, hafta içi mesai saatlerinde çözüleceği bilgisi verildi ve o gün için geçici bir çözümle bağlantı sağlandı. Ancak bugün, 09.05.2026 tarihinde aynı sorun tekrar yaşandı.
Hizmet numaram 3434899, abonelik numaram ise 1091245829’dur. Daha önce 02.05.2026 tarihinde teknik ekip ile görüşüldü ve sorunun apartmandan kaynaklandığı, kalıcı olarak giderileceği ifade edildi; buna rağmen problem her hafta sonu tekrar etmektedir.
Her seferinde internetin kesilmesi hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. TÜRKSAT Kablo Net’in apartman kaynaklı olduğu belirtilen bu arızayı artık kalıcı ve kesin bir şekilde çözmesini, altyapının detaylı olarak kontrol edilmesini ve sürekli tekrar eden bu kesintilerin son bulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
