Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Hız, Çözüm Sunulmayan Kablo Net Mağduriyeti

Sürekli Düşük Hız, Çözüm Sunulmayan Kablo Net Mağduriyeti
13 Kasım 09:26
446

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, hatta herhangi bir bilgilendirme bile yapılmadı. Ankara Çankaya’da hizmet alıyorum ve bu süreçte 3 aylık faturamı düzenli olarak ödedim. Hizmet numaram: 1017862985.

Yaşadığım hız problemi nedeniyle internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

13 Kasım 09:33 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Mert
14 Kasım 07:08

Buraya yazdığım mesajın ve oluşturduğum arıza kaydının ardından dahi herhangi bir geri dönüş veya çözüm odaklı bir yaklaşım görmemek hayal kırıklığı yarattı.

14 Kasım 11:39

Sayın Müşterimiz, Ekiplerimiz tarafından binaya gelen sinyallerle ilgili sorun bulunduğunu ve çalışmaları devam ettiğini aktarmışlardır. Arızanız en kısa süre içerisinde çözümlenmiş olacaktır. Saygılarımızla.

Mert
28 Kasım 08:50

İki hafta geçti hala stabil bir internetim olmaması cidden markanızın büyüklüğünü gösteriyor

Mert
13 Aralık 14:34

Tam tamına 1 ay olmuş ve hala sorunumu çözemediğiniz için teşekkür ederim. Ne kadar profesyonel çalıştığınızı bir kere daha görmüş bulunmaktayım. Sizin sağladınız internet sayesinde evimde hiçbir çalışma yapamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri