Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Hız: 6 Aydır Çözülemeyen İnternet Sorunu

profile
09 Eylül 2025 00:14
576

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 5-6 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil’de ikamet ediyorum ve hizmet numaram 1082006803’tür. Sorun gün içinde farklı zamanlarda sürekli olarak tekrarlanıyor, çoğu zaman internet hızım çok düşük olduğu için siteye girmekte bile zorlanıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve yönlendirmelerle çeşitli işlemler yaptık. Ancak her defasında “sorununuz düzeldi, internet hızınız normal” denilmesine rağmen problem devam ediyor. Yaklaşık 4 yıldır aboneyim ve aylık 350 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm Kasım 2025’te sona erecek.

Sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aile üyelerim bile artık bu durumdan şikayetçi ve internet hizmetimi değiştirmemi öneriyor. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

surekli-dusuk-hiz-6-aydir-cozulemeyen-internet-sorunu-1.jpg
09 Eylül 2025 10:05 (Şikayetten 9 saat sonra)
09 Eylül 2025 10:28

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İptal Talebi

profile
İbrahim
19 Ekim 2025 18:51
869
surekli-baglanti-sorunlari-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-iptal-talebi-1.jpg
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi, Arıza Kaydı Kapanıyor Ama Çözüm Yok

profile
14 Ekim 2025 15:47
1.047
surekli-internet-kesintisi-ariza-kaydi-kapaniyor-ama-cozum-yok-1.jpg
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

1000 Mbps İnternet Vaadiyle Alınan Hız 100 Mbpsye Bile Ulaşmıyor Çözüm Yok

profile
22 Ekim 2025 12:05
719
1000 Mbps İnternet Vaadiyle Alınan Hız 100 Mbpsye Bile Ulaşmıyor Çözüm Yok
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2025 17:34
1.262

Taahhüt Sonrası Hız Düşüşü Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
19 Ekim 2025 18:36
1.105
taahhut-sonrasi-hiz-dususu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri