Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İptal Talebi

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 ay önce bağlantı yapıldı. An...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 5-6 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil’de ikamet ediyorum ve hizmet numaram 1082006803’tür. Sorun gün içinde farklı zamanlarda sürekli olarak tekrarlanıyor, çoğu zaman internet hızım çok düşük olduğu için siteye girmekte bile zorlanıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve yönlendirmelerle çeşitli işlemler yaptık. Ancak her defasında “sorununuz düzeldi, internet hızınız normal” denilmesine rağmen problem devam ediyor. Yaklaşık 4 yıldır aboneyim ve aylık 350 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm Kasım 2025’te sona erecek.
Sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aile üyelerim bile artık bu durumdan şikayetçi ve internet hizmetimi değiştirmemi öneriyor. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 ay önce bağlantı yapıldı. An...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet kullanıcısıyım. Bir haftadan uzun süredir internetimde sürekli sıkıntı yaşıyorum; neredeyse her saat bağlantı problemi devam ediyor. Her gün en az üç kez arıza kaydı oluşturuyorum, ancak iki saat sonra tekrar aradığımda “arızanız giderilmiş, kaydınız kapatılmış” de...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 1000 Mbps hızında internet paketi satın aldım, fakat yaklaşık 20 gündür hızım 100 Mbps’ye bile ulaşmıyor. Her gün arıza kaydı bırakıyorum, defalarca teknik destek istiyorum ama hiçbir gerçek çözüm sunulmuyor. Kayıtlar otomatik olarak “sorun çözüldü” denilerek kapatılıyor, aslın...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce Gaziantep Şahinbey’de başlattım. Abonelik numaram: 1082148257. Kurulumun ilk gününden itibaren internet bağlantım sürekli olarak, her 2-3 dakikada bir kopuyor ve gün boyunca bu sorun kesintisiz devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetle...

3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüt yenileme işleminden hemen sonra internet hızım ciddi şekilde düştü ve yaklaşık 2 haftadır 4-5 Mbps hız alabiliyorum. Çoğu zaman internete otomatik olarak bile bağlanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini 2-3 kez aradım,...
Yorumlar