Taahhüt Sonrası Hız Düşüşü Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet kullanıcısıyım. Bir haftadan uzun süredir internetimde sürekli sıkıntı yaşıyorum; neredeyse her saat bağlantı problemi devam ediyor. Her gün en az üç kez arıza kaydı oluşturuyorum, ancak iki saat sonra tekrar aradığımda “arızanız giderilmiş, kaydınız kapatılmış” de...

TÜRKSAT Kablo Net taahhüt ettiği hız konusunda çok düşük hız sağlıyor. Firmanın taahhüt ettiği hız 50 mg/bit daireme sağlanan 2 mg/bit. Müşteri hizmetlerini arıyorum hızımı artırıyorlar. 1 ay kullanıyorum sonra yeniden düşüyor arıyorum yeniden hızlandırıyorlar. Sebep olarak da modemin eski olduğu sö...

Merhaba, TÜRKSAT Kablo Net sözleşme hızım 50mps olmasına rağmen 2mbps hız ancak alabiliyorum. Aradım geldi ekip, dedi ki Wi-Fi çıkış vermiyor değiştirmek gerek. Kiraladım kendi modemim devre dışı kaldı. Yeni modem yarım saat sonra aktif olur dediler gittiler. Yeni modemde aynı şekilde yerlerde sürün...

Yaklaşık 2 haftadır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. 50mps lik paketimin hızına bak! Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza k...