to read complaints and reviews, or file yours. 
Mieko’nun kendi internet sitesinden 1 Mayıs 2026 tarihinde 1164 sipariş numarası ile 1 adet Dersar l 1 Plus robot süpürge siparişi verdim. Anneler Günü’ne zamanında yetişmesi için özellikle bir hafta önceden siparişi oluşturmama rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamadım.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kesinlikle yanıt alamadım, attığım e‑postaya da dönüş yapılmadı. Gecikme ile ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmaması ve iletişime geçilememesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Samsun/Havza adresine teslim edilmesini beklediğim siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer ürün gönderilemeyecekse de hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan ödediğim tutarın tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
15.09.2025 tarihli faturayla, Mieko firmasına ait Dersar l1 Plus model robot süpürgeyi dersar.com üzerinden satın aldım ve 17.09.2025’te teslim aldım. Ancak ürün daha ilk günden bozuk çıktı ve hiç kullanamadan, 18.09.2025’te Yurtiçi Kargo 5017******91 gönderi koduyla iade için geri gönderdim. Ürünün...
24.06.2025 tarihinde Dersar internet sitesi üzerinden Mieko marka Dersar L1 Plus model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için servise gönderdim ve 01.07.2025 tarihinde servise ulaştı. Yapılan incelemede ürünün arızalı olduğu tespit edildi. Arızanın tespit edilmesine rağmen, o tarihten...
21 Ekim tarihinde dersan.com üzerinden 30286 numaralı siparişimle Dersar Robot Süpürge satın aldım. Ödemeyi banka kartımla, toplam 3999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve siparişim gönderilmedi. Bu süreçte çağrı m...
Dersar adli firmadan robot süpürge 22 temmuzda aldım kaç gündür hala hazırlanıyor ayrıca müşteri temsilcisine hiçbir zaman bağlanamıyorum. İlgi alaka sıfır bir bilgi de yok 1 saat boyunca nasıl bağlanılmaz temsilciye... Bir dönüş yapılırsa sevinirim...
13.07.2025 tarihinde robot süpürge siparişi verdim. Ürünü sosyal medyada görmeme rağmen doğrudan kendi sitesine girerek sipariş oluşturdum. Diğer şikayetlere bakınca müşteri hizmetlerine ulaştıklarını söyleyenler var. Ancak asla bir yere ulaşılamıyor, telefon veya e-postalara cevap verilmiyor. Buray...
Yorumlar