to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Bağlantı Arızası Ve Destek Eksikliği
Sürekli olarak bağlantı arızası yaşıyorum stabil olarak her gün muhakkak bağlantı kopuyor herhangi bir yayını donma olmadan izlemeniz söz konusu değil. Arıza kaydı oluşturuyorsunuz çözüm yok sayısız kayıt açmışlığım var. Sın olarak bugün sabah 11 sularında bağlantı birden koptu arıza kaydı oluşturdum hiçbir şekilde dönüş yok tekrar tekrar aradım bölgenizde arıza yok deniyordu birden bölgede arıza oluştu ve saat 17 oldu hâlâ yayın gelmedi. Tarife almadan önce iyi düşünmenizi tavsiye ediyorum
Güncelliyorum hâlâ internet yok. Ger aradığınızda ekipler çalışıyor deniyor başka bilgi yok ne zaman biter ne zaman hizmet alırız karşınızda muhatap yok sadece ekipler çalışmakta sabah 11 den akşam 20 ye kadar düzeltilemeyen arıza. Çok net ifade ediyorum Kablo Net almayın sinir hastası olursunuz
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Hiçbir şekilde çözüme ulaşılmadı bilgilendirme bile söz konusu değil iki gündür arıza gidermeye çalışan ekip aynı anda atomu parçaladıkları için sanırım sonuç alamıyoruz.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
