to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net ile yaptığım internet aboneliği sözleşmesini kısa süre önce yeniledim ancak yenilediğimiz günden bu yana, yaklaşık 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve bağlantıyı kullanamaz durumdayım.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum, net bir bilgi, çözüm süresi ya da kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Teknik ekip yönlendirilmesi, randevu veya sorunla ilgili somut bir adım atılmadı, sadece aynı açıklama yapılarak oyalanıyorum. Bu durum hem zaman kaybı yaşatıyor hem de sözleşme yenilediğim bir hizmetten faydalanamamama neden oluyor.
Aylık yaklaşık 500 TL ödediğim internet hizmetinden 3 gündür yararlanamıyorum. Sözleşmesini yeni yenilemiş bir abone olarak kesintisiz ve sorunsuz internet talep ediyorum. İnternet bağlantımın bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini ve kullanamadığım günler için tarafıma uygun şekilde iade veya fatura indirimi yapılmasını istiyorum.
İstanbul Ataşehir’de TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıcısıyım. Uzun zamandır internetimde ciddi çekim ve kesinti sorunları yaşıyorum. Geçtiğimiz günlerde 3 gün boyunca arka arkaya sürekli kesinti oldu, diğer günlerde de internet kısmen çalıştı. Bugün ise internet hiç çekmiyor ve bağlantıyı neredeyse hiç kullanamıyorum.
Bu sorun için TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sözde arıza kaydı oluşturduklarını söyleyip oyalıyorlar. Şikayetvar’da da binlerce kişinin aynı şekilde şikayetçi olduğunu görüyorum ve bana da aynı şekilde “kayıt oluşturduk” denilerek hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sürekli kullandığım, kesintisiz olması gereken bir hizmet için bu kadar uzun süre sorun yaşamak ve ciddiye alınmamak gerçekten mağduriyet yaratıyor.
Bugün akşam 18.45’te derbi maçı var ve internetin hâlâ çalışmıyor olması kabul edilebilir değil. En azından maç saatinde internet hizmetimi kesintisiz şekilde aktif hale getirmelerini istiyorum. Sürekli sorun yaşadığım bu hizmetin acilen düzeltilmesini ve yaşattıkları mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Ayrıca yeni abone olmak isteyen kişilere, Şikayetvar’daki TÜRKSAT şikayetlerini hafife almadan dikkatlice okumalarını ve buna göre karar vermelerini özellikle tavsiye ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet hizmeti 6 Kasım’dan beri Gaziantep 60. Yıl Mahallesi’ndeki adresimde neredeyse her gün kesintili ve kullanılamaz durumda. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi, bağlantım düzelmedi. Yaşadığım tüm bu sorunlara rağmen ...
TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim. Dün akşam saatlerinde başlayan ciddi yavaşlama sorunu, bugün itibarıyla tamamen internet kesintisine dönüştü. Herhangi bir SMS, mail ya da arama ile bilgilendirme yapılmadı, buna rağmen aylık 500 TL gibi bir ücret ödüyorum ve aldığım hizmetin kalitesi maalesef ...
05.12.2025 Cuma gününden beri TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde internet ve TV hizmetim tamamen kesik durumda. Bu tarihten bu yana evimde ne interneti ne de televizyonu kullanabiliyorum. Son 5 gündür her gün arıza kaydı açtırmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım,...
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı problemleri yaşadım, teknik ekip defalarca gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Temmuz ayında başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım ve o tarihten beri Kablo Net hizmetini hiç kullanmıyorum. Defalarca müşteri hizmet...
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıcısıyım ve ödediğim yaklaşık 500 TL’lik ücrete rağmen sağlıklı bir hizmet alamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanmıyor, çekim gücü son derece yetersiz. Bir 5G, bir 2G arasında bağlanmaya çalışmaktan bıktık; ancak her iki bağlantı da ayn...
Yorumlar