Okx Web3 Cüzdanımda Blokaj Ve Destek Alınamıyor

Okx Web3 cüzdanımda 7 gündür devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Hesabımda 7.590 dolar bulunmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyor, paramı kullanamıyorum.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden kendisini “Blockchain tarafından” olarak tanıtan bir kişi/hesap benimle iletişime geçti ve hesabımdaki paranın blokede olduğunu, blokeyi kaldırmak için bakiyemin %13’ü kadar bir tutarı yatırmam gerektiğini söyledi. Herhangi bir ödeme yapmadım ancak benden böyle bir talepte bulunulması hem güvenlik açısından hem de hesap güvenliğim açısından beni çok endişelendirdi.

Okx’in resmi destek birimiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat destek birimine ulaşamıyorum, dolayısıyla ne blokeyle ilgili net bir açıklama alabiliyorum ne de bu WhatsApp üzerinden gelen bilginin gerçek olup olmadığı konusunda bir yanıt alabiliyorum. Şu anda hem paramı kullanamıyor hem de kendimi güvende hissetmiyorum.

Okx’ten Web3 cüzdanımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve 7.590 dolar bakiyemin eksiksiz şekilde kullanıma açılmasını, ayrıca WhatsApp üzerinden “Blockchain” adına yazan bu kişi/hesapla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bana resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.