to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Yok Dediği İçin TÜRKSAT Kablo Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerini yaklaşık iki aydır, 1 Eylül’den bu yana farklı konularda arıyorum. Paket üyelik işlemleri ve teknik destek gibi konularda destek almak istediğimde her aradığımda “sistem yok, işlem yapamıyoruz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Uzun süredir aynı gerekçe ile karşılaşıyorum ve sorunlarımın hiçbiri çözüme kavuşmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşıp işlem yapmak mümkün olmadığı için hem zaman kaybı yaşıyor hem de hizmetten faydalanamıyorum.
TÜRKSAT Kablo’nun müşteri hizmetleri tarafındaki bu sistem sorununun acilen giderilmesini, aradığımda işlemlerimin sorunsuz bir şekilde yapılabilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kablo Net pişmanlıktır dememe az kaldı
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Teşekkürüm sadece sorunumla ilgilenen Tennur hanıma. Sistem arıza sorununun ivedilikle çözülmesi gerekmektedir.
