to read complaints and reviews, or file yours.Sık Kesintili İnternet Ve TV Hizmeti Şikayeti
İnternet ve TV aboneliğim var, ancak son bir ayda sizi defalarca aramama ve sizin aracılığınızla hattı resetlememe rağmen her 2‑3 günde bir problem yaşıyorum. Tüketici olarak doğru, düzgün hizmet istiyorum; durmadan sizi aramak istemiyorum. Eğer sisteminiz bu şekilde çalışıyorsa, sizden kaynaklı aboneliklerimi iptal ettirmek istiyorum. Şaka gibi, kendi sisteminiz bile çalışmıyor. Sizi tercih etme sebebim hız ve kaliteydi; bunu da gayet güzel başarıyorsunuz. İnanın, bu sisteminiz yüzünden psikolojim bozuldu.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
