to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet ve TV aboneliğim var, ancak son bir ayda sizi defalarca aramama ve sizin aracılığınızla hattı resetlememe rağmen her 2‑3 günde bir problem yaşıyorum. Tüketici olarak doğru, düzgün hizmet istiyorum; durmadan sizi aramak istemiyorum. Eğer sisteminiz bu şekilde çalışıyorsa, sizden kaynaklı aboneliklerimi iptal ettirmek istiyorum. Şaka gibi, kendi sisteminiz bile çalışmıyor. Sizi tercih etme sebebim hız ve kaliteydi; bunu da gayet güzel başarıyorsunuz. İnanın, bu sisteminiz yüzünden psikolojim bozuldu.
Kullanamadığımız, çekmeyen internetin boş yere parasını ödüyorum aylardır. Defalarca aradım çözüm yok. Çözüm bulamıyorsa iptal etsinler. Kablo TV'yi iptal ettirdim. Gelip TV'mi düzeltmediler. Yaparken yapıyorlar. İptal edince eski haline getirmiyorlar. Saçma bir şeyden hizmet almaya çalışıyorum. Par...
Hayatımda sizler kadar müşteri memnuniyetsizliği politikası ile çalışan bir kurum ne gördüm ne de duydum. İnternet hizmeti almaya başladığımdan beri sürekli sıkıntı yaşıyorum, 1 sene içinde en az 10 defa arıza kaydı bıraktım ve teknik ekip olarak hiç kimse kapımı çalıp 'Nedir sorununuz?' diye sormad...
Uzun süredir Kablo Net internet hizmetini kullanmaktayım. Ancak son zamanlarda yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik içindeyim ve bu konuda çözüm bekliyorum. Şikayetim, internet bağlantımın sürekli olarak kopması ve erişimde yaşanan sorunlarla ilgilidir. Özellikle son birkaç hafta...
Evden çalışan bir kullanıcı olarak internet bağlantısının benim için kesintisiz olması kritik önemde. Ancak özellikle son 3–4 aydır hem internet hem de TV hizmetinizde sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler zaman zaman 24 saati buluyor ve bu nedenle işimi yapamaz, günlük hayatımı sürdüremez hal...
Yorumlar