Randevuya Uymayan Kurulum Ekibi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
8 Ekim 2025 tarihinde Kablo Net VDSL internet aboneliğim için kurulum firması tarafından akşam saat 16:00 ile 18:30 arasında kurulum yapılacağına dair SMS aldım. Bu saatler arasında iş yerimden izin alarak eve geldim, ancak kurulum için kimse gelmedi. Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Kurulum firması Teknofix’in gönderdiği link üzerinden randevumu 11 Ekim Cumartesi sabahı 09:00-12:30 arasına güncelledim. Eğer bu randevuya da gelinmezse, aboneliğimi e-Devlet üzerinden başlatmadan iptal edeceğim.
Kurulum yapılacak adres İstanbul/Tuzla’dır. Abone numaram: 1032840818. Adreste altyapı ile ilgili herhangi bir sorun yoktur, apartmanda tüm internet kutuları mevcut. Henüz herhangi bir ücret ödemedim.
Mağduriyetimin giderilmesini ve kurulumun belirtilen tarihte eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimi iptal edeceğim.
Benzer Şikayetler
Kurulum Ekibi Randevu Saatine Uymadı, Bilgilendirme Yapılmadı
Kablo Net İstanbul’daki adresime 26 Ağustos tarihinde kurulum için 13:30-15:30 saatleri arasında randevu verilmişti. Bende yeni ev kuruyor ve eksikleri almaya çıkmam gerekmesine rağmen saat 18.00a kadar evde bekledim. Ancak kurulum ekibi Teknofix, belirtilen saat aralığında gelmedi ve herhangi bir b...
Kablo Net İnternet Kurulumum Günlerdir Yapılamıyor Bilgilendirme de Alamıyorum
22 Ekim 2025 tarihinde Kablo Net internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulum için verilen ilk randevu, telefonla ulaşılamadığım gerekçesiyle ertelendi. Ardından 27.10.2025 tarihinde tekrar randevu aldım ve ekipler tarafından arandım. Eve geldiklerinde, fiber kablosunun eve çekili olmadığını be...
Kablo Net Kurulumunda Sürekli Ertelenen İşlemler Ve Bilgi Karmaşası Mağduriyet Yaratıyor

28.07.2025 tarihinden beri İstanbul Tuzla’daki adresimde Kablo Net limitsiz internet kurulumu bekliyorum. Başvuru numaram: 1032830642. Defalarca müşte...
Kablo Net Başvurumun İptalinde Yaşadığım İletişimsizlik Ve Mağduriyet







Yorumlar