İnternet Hız Sorunu Çözülmedi Üstüne Cayma Bedeli Yansıtıldı

Sayın Yetkili, Daha önce TÜRKSAT Kablo Net abonesiydim. Yeni bir adrese taşınmam nedeniyle hizmet taşıma talebinde bulundum. Yeni adresimde Kablo Ne...

Türk Telekom ve TÜRKSAT Kablo Net firmalarından internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Evde internete acil ihtiyacım olduğu için her iki firmadan da randevu aldım. Ancak Türk Telekom 04.11.2025 tarihinde, TÜRKSAT Kablo Net ise 10.11.2025 tarihinde verdiği randevuya gelmedi ve bağlantı işlemlerini gerçekleştirmedi.
Tüm işlerimi internet üzerinden yürütüyorum ve acil ihtiyacım olduğu için cayma bedelini bile düşünmeden firmaları değiştirmeye çalıştım. Ancak iki firma da randevu günlerinde gelmeyerek mağduriyetimi artırdı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sadece aciliyet kaydı oluşturmak dışında hiçbir çözüm sunulmadı.
Kocaeli/Kartepe’de bulunan adresime, 50/4 Mbps limitsiz Kablo Net paketi için başvuru yaptım (Müşteri No: 1130194800). Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve özellikle bağlantımın bugün yapılmasını talep ediyorum.

Sayın Yetkili, Daha önce TÜRKSAT Kablo Net abonesiydim. Yeni bir adrese taşınmam nedeniyle hizmet taşıma talebinde bulundum. Yeni adresimde Kablo Ne...


07.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet ve TV hizmeti için başvuru yaptım. Başvurunun ardından gelen SMS ile randevu günü ve saati ol...

21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...

02/09/2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Yasal olarak 7 gün içinde bağlantının sağlanması gerekirken, bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Başvurum online olarak gerçekleştirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...
Yorumlar