Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Anil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Randevu İptali Ve Kurulum Gelmemesi Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
11 Nisan 15:18
206
Anil'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler desteğiniz için”

TÜRKSAT Kablo Net’ten 7 Nisan’da 1000 Mbps hızında internet paketi için başvuru yaptım ve 11.04.2026 tarihinde 10.00–14.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak 9 Nisan günü tarafıma SMS geldi ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden kurulum talebimin askıya alındığı bilgisi verildi. Buna rağmen 11 Nisan’da belirtilen gün ve saatte evde hazır olmama rağmen kurulum için kimse gelmedi.

Bunun üzerine TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde randevunun gözükmediği söylendi. Ne randevunun neden iptal edildiğine dair net bir açıklama alabildim ne de tarafıma önceden yeterli bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de internet ihtiyacım karşılanmadı.

Kurulum işleminin daha fazla gecikmeden, gün içinde en kısa sürede tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin öncelikli şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

11 Nisan 17:06 (Şikayetten 1 saat sonra)
13 Nisan 11:41
Anil
Anil
13 Nisan 11:44

Teşekkürler desteğiniz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Kurulum Randevu İptali Ve Acil Yeniden Planlama

profile
29 Ocak 23:47
414
2
Nurullah sonuçtan memnun değil

İnternet Bağlantısı Aktif Edilmedi Ve Yanıltıcı Adreste Yoktunuz Notu

profile
Nurullah
19 Şubat 16:41
421

Kurulum Gecikmesi Ve İnternetsiz Kalma Sorunu

profile
31 Ocak 21:08
470
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri