to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Bahçelievler'de Sürekli İnternet Kesintileri İş Verimliliğimi Aşağı Düşürüyor
1032731159 hizmet numaralı Kablo Net kullanıcısıyım ve 100 Mbps paket kullanıyorum. Son birkaç aydır İstanbul Pendik Bahçelievler Mahallesi bölgesinde neredeyse her hafta bir ya da iki gün süren düzenli internet kesintileri yaşamaktayım. Özellikle Mart ayından bu yana sorun çok sık hâle geldi ve bugün, 14.08.2026 tarihinde de yine internetim tamamen kesildi.
Her yaşanan kesintide müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve düzenli olarak kayıt açtırdım. Ancak her seferinde tarafıma sadece “bölgede bakım çalışması var” cevabı veriliyor ve sorunun ne zaman kalıcı olarak çözüleceğine dair net bir bilgi paylaşılmıyor. Günün ortasında aniden internet kesiliyor ve çoğu zaman bir gün boyunca geri gelmiyor.
Evden çalışan bir kullanıcı olarak işimi yapamaz hâle geldim ve kablolu internet hizmeti alamadığım için telefonumun internetini kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem maddi hem de iş açısından mağduriyete yol açıyor.
Pendik Bahçelievler bölgesinde yaşanan bu sık ve uzun süreli kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, altyapı sorunu varsa açıkça paylaşılmasını ve tarafıma yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme yapılarak çözüm ve gerekirse ücretlendirme konusunda telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminiz tarafımızdan hassasiyetle takip edilmektedir . İlgili birimlere ilettiğimiz bilgiler neticesinde süreç tamamlandığında ,tarafınıza teyit araması yapılacaktır . Saygılarımızla.
