to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net Hepsi Bir Arada Kampanyası kapsamında 24 ay taahhütlü olarak aldığım TV hizmetimde, Premium Spor Paketi bilgim dışında ve onayım olmadan iptal edilmiştir. Bu durumu, 1 Ekim Çarşamba günü tarafıma gelen e-posta ile öğrendim. Ben böyle bir talepte bulunmadım ve sözleşmemde de Premium Spor Paketi’nin 1-24 ay boyunca dahil olduğu açıkça belirtiliyor. Ayrıca, bana gelen bilgilendirme e-postasında da iptalin benim talebimle yapıldığı yazıyor; bu kesinlikle doğru değildir.
Müşteri numaram: 5733720, hizmet numaram: 1077304632’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum fakat henüz kimse dönüş yapmadı.
Ben bu sözleşmeyi, tüm kanalların dahil olduğu paket için 2 yıl boyunca geçerli olacak şekilde imzaladım. Eğer Kablo Net, sözleşme süresi dolmadan paketten bir hizmeti çıkarıyorsa, bunun ücret farkının faturama yansıtılmasını veya Premium Spor Paketi’nin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, neden 2 yıllık sözleşme yaptığımın bir anlamı kalmıyor. Ayrıca, paket ücretlerinde zaten yıllık olarak belirlenen artışları kabul ederek imza attım. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
1103269682 numaralı hizmet tarafından Kablo Net'ten hizmet almaktaydım. Taahhüt değişikliği sebebiyle paketim iptal oldu. Yeni pakete geçildi, daha sonra faturamda cihaz ücreti yansıtıldığını fark ettim. Defalarca aramama rağmen cihazın bende olmadığını, daha önce TV kullanmadığımı ilettim fakat bir...
TÜRKSAT Kablo Net’ten “Hepsi Bir Arada” paketiyle yaklaşık 1,5-2 aydır hizmet alıyorum. Aboneliğimin başladığı günden bu yana evin tamamında internet hızında ciddi düşüşler ve modem sinyalinde zayıflama yaşıyorum. Bu sorun, hem bağlantı kalitemi hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Bu süreçte ...
Yıllardır Kablo Net kullanıcısıyım ve 2024 yılının başında şirketlerinden bir temsilci beni arayarak taahhüdümün biteceğini söyledi. Kendilerine açık bir şekilde taahhüdümü yenilemek istemediğimi belirttim ve başka bir firma ile anlaştım. Aynı gün akşam Kablo Net’i tamamen kapattırmak için aradığımd...
Mevcutta TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Müşteri hizmetleri ile abonelik taahüdümü yenilemek için iletişime geçtim. Sunduğu paketlerden 12 aylık taahhüdü olan paketi istedim ve müşteri hizmetleri bu seçimimin onaylandığını, taahhüdümün başladığını belirtti. Ancak görüşme sonrasında gelen SMS ile tal...
Yorumlar