to read complaints and reviews, or file yours.On Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Kablo Net 24 Mbps internet aboneliğimde 13 Mayıs’tan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda altyapıda sorun olduğu ve ekiplerin ilgilendiği söyleniyor; ancak bu süre içinde hiçbir ilerleme olmadı ve bağlantım hâlâ yok.
Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti süresince hizmet alamadığım günler için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve internet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.
Operatörden farklı ne söylediniz şimdi. Aynı cevabı verecekseniz. Neden cevap veriyorsunuz ki
Kablo Net 24 Mbps internet aboneliğimde 13 Mayıs'tan bu yana internet erişimi yok. Müşteri hizmetleri altyapı sorunu ve ekiplerin ilgilendiğini söylüyor, ancak hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Tamir‑düzeltme talebimde ilerleme olmadığını belirtiyorum.
