to read complaints and reviews, or file yours.Ödemem Yapıldığı Halde TÜRKSAT Borcum Silinmedi Mağdur Oldum
TÜRKSAT aboneliğime ait bu ayki faturam Ziraat Bankası kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile ödenmiş olmasına rağmen, TÜRKSAT sisteminde hâlâ ödenmemiş borç olarak görünmektedir. Banka hareketlerimde ve dekontta ödemenin başarıyla gerçekleştiği açıkça yer almaktadır.
Ödeme bankada yapılmış görünmesine rağmen TÜRKSAT tarafında borcun silinmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili ödemenin kontrol edilerek hatanın düzeltilmesini ve söz konusu borcun sistemden derhal düşülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Size ve TÜRKSAT teşekkürler
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
