Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

Nakil İşlemi Gecikti, Yanıltıcı Bilgi Verildi Ve Ücret Tahsilatı Devam Ediyor

10 Eylül 09:42
472

03/09/2025 tarihinde Kayseri Kocasinan adresine Kablo Net 100 Mbps nakil işlemi başlattım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala bağlantı için gelen olmadı. Üstelik bana ulaşamadıklarını iddia ederek, "Abone kendi isteği üzerine bağlantının daha sonra yapılmasını istiyor" şeklinde bir mesaj gönderildi. Bu bilgi kesinlikle gerçeği yansıtmamaktadır.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Abone numaram: 1103299234. Nakil işlemi gerçekleşmediği halde mevcut aboneliğimin ücreti tahsil edilmeye devam ediyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

10 Eylül 09:46 (Şikayetten 4 dakika sonra)
10 Eylül 09:47

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

12 Eylül 12:22

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yusuf
20 Eylül 10:23

Teşekkürler edemeyeceğim maalesef illa şikayet ile mi çözülmesi lazım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurumsal Başvuruda Geciken Kurulum Ve Mağduriyet

Muharrem
03 Ekim 20:15
523
Kablo Net Kurumsal Başvuruda Geciken Kurulum Ve Mağduriyet
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Kurulumu Günlerdir Yapılmadı Mağduriyetim Artıyor

Hüseyin
19 Eylül 10:13
491
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri