to read complaints and reviews, or file yours.Nakil İşlemi 6 Gün Sonra Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
13.08.2026 tarihinde Kablo Net üzerinden hem internet hem de TV hizmetim için nakil başvurusunda bulundum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen yeni adresime hiçbir şekilde nakil işlemi yapılmadı, herhangi bir kurulum veya işlem gerçekleştirilmedi.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “yetkililer sizinle irtibata geçecek” denilerek oyalanıyorum ancak ne arayan oluyor ne de bilgilendirme yapan. Yeni eve taşındığım için özellikle internet ve TV hizmetine ihtiyaç duyduğum bu dönemde mağduriyet yaşıyorum.
Adresim Kocaeli ili Gebze ilçesi Köşklüçeşme Mahallesi’ndedir. İlgili nakil başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını, kurulum işlemlerimin gecikmeksizin yapılmasını ve bu süre boyunca mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum. İhtiyaç halinde tarafıma 0553*****74numarasından ulaşılabilir.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetler takip edilmiş, ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde 20.08.2026 tarihi itibari ile kurulumunuz tamamlanmıştır Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
