Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Arıza Kaydı Oluşturulamıyor

8 Ekim 2025 10:53257
S. Şengül'ün Teşekkür Mesajı
Biraz önce aradılar sorun hakkında bilgi verildi. Arayan beyefendi her sorumuza yanıt verdi sorun çözüldü.

Kablo Net Standart Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine hem telefon hem de online destek yoluyla ulaşmaya çalışıyorum, ancak telefon hiç çalmıyor ve hatta bağlanamıyorum. Bu nedenle arıza kaydı oluşturamıyor ve sorunuma çözüm bulamıyorum.

Müşteri numaram: 1032574684. İstanbul’da hizmet almaktayım. En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını ve arıza kaydımın oluşturulmasını talep ediyorum.

8 Ekim 2025 11:23 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlerle irtibata geçilerek konuyla ilgili bilgi aktarılmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

S. Şengül
8 Ekim 2025 11:39

Biraz önce aradılar sorun hakkında bilgi verildi. Arayan beyefendi her sorumuza yanıt verdi sorun çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Günlerdir Televizyon Yayını Alamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

3 Eylül 2025 13:19582

Kablo Net standart paket abonesiyim (Abonelik No: 1042425123). İzmir Bornov...

5
Çözüldü

Üç Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor, Bilgi Verilmiyor

5 Eylül 2025 16:30768

"Son arayan personel işlemi yapıp gerekli bilgilendirmayi doğru yaptığı için teşekkürler ederim"

Üç Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor, Bilgi Verilmiyor
1 Destek

Kablo Net Üç Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

7 Ekim 2025 13:19414

Yaklaşık 3 ay önce Kablo Net’e geçiş yaptım ve o günden beri sürekli olarak internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnter...

5
Çözüldü

İnternet Hızında Ciddi Düşüş Ve Çözüm Sağlanmayan Arıza Kayıtları Mağduriyet Yaratıyor

7 Eylül 2025 22:55524

"Teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri