Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ezber sonuçtan memnun
Çözüldü

Hiç Hizmet Alamadığım İnternet Aboneliğinde Cayma Bedeli Sorunu

Hiç Hizmet Alamadığım İnternet Aboneliğinde Cayma Bedeli Sorunu
23 Ekim 14:08
945

Kablo Net’ten 50 Mbps internet hizmeti için yaklaşık bir hafta önce abone oldum. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana internet hizmeti hiç alamadım. Bir haftadır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum ve internetim hiç çalışmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Fakat bana cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Oysa hizmetten hiç faydalanamadım ve teknik ekip yönlendirilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Aboneliğimin, hiçbir cayma bedeli uygulanmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Abone numaram: 1032841494, İstanbul/Çekmeköy adresinde hizmet almaktayım.

23 Ekim 15:23 (Şikayetten 1 saat sonra)
25 Ekim 12:09

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlerle irtibata geçilerek bilgi verilmiştir. Kampanya çıkış ücretleriniz devre dışı bırakılmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Beri Devam Eden İnternet Bağlantı Sorunu Ve Abonelik İptali Talebi

07 Ekim 13:02
727
Kurulumdan Beri Devam Eden İnternet Bağlantı Sorunu Ve Abonelik İptali Talebi
Kurulumdan Beri Devam Eden İnternet Bağlantı Sorunu Ve Abonelik İptali Talebi

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Abonelik İptalinde İletişimsizlik

20 Eylül 10:04
365
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Abonelik İptalinde İletişimsizlik
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternet İçin Cayma Bedeliyle Karşı Karşıya Kaldım

18 Ağustos 23:54
756
kullanilmayan-internet-icin-cayma-bedeliyle-karsi-karsiya-kaldim-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri