to read complaints and reviews, or file yours.Hiç Hizmet Alamadığım İnternet Aboneliğinde Cayma Bedeli Sorunu
Kablo Net’ten 50 Mbps internet hizmeti için yaklaşık bir hafta önce abone oldum. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana internet hizmeti hiç alamadım. Bir haftadır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum ve internetim hiç çalışmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Fakat bana cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Oysa hizmetten hiç faydalanamadım ve teknik ekip yönlendirilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aboneliğimin, hiçbir cayma bedeli uygulanmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Abone numaram: 1032841494, İstanbul/Çekmeköy adresinde hizmet almaktayım.
Sayın Müşterimiz; Şikayetiniz ile alakalı bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze bilgi iletilmiştir. Yapılacak inceleme neticesinde şikayetiniz en kısa süre içerisinde sonuçlanacaktır. Hattınız ile ilgili tüm soru, şikayet, öneri ve talepleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlerle irtibata geçilerek bilgi verilmiştir. Kampanya çıkış ücretleriniz devre dışı bırakılmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
