Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Modem Değişikliği Ve Sinyal Sorununa Çözüm Bekliyorum

Modem Değişikliği Ve Sinyal Sorununa Çözüm Bekliyorum
profile
08 Ekim 2025 00:22
389

24 Eylül civarında TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketim için modem değişikliği başvurusu yaptım. O günden bu yana yaklaşık üç hafta geçti ve internet bağlantımda ciddi sinyal sorunları yaşıyorum. Yeterli sinyal alamadığım için interneti verimli şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir ekip gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Karşıyaka Bostanlı/İzmir adresinde yaşıyorum ve sorun halen devam ediyor. Modem değişikliği işlemi gerçekleşmediği gibi, teknik ekip de yönlendirilmedi.

Acil olarak teknik ekibin adresime yönlendirilmesini ve modem değişikliği işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

08 Ekim 2025 09:14 (Şikayetten 8 saat sonra)
08 Ekim 2025 09:14

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ünal sonucu yetersiz buldu

Sürekli Kopan İnternet, Çözülmeyen Sorunlar: Hizmet Alamadan Fatura Ödüyorum!

profile
14 Eylül 2025 11:36
729
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri