to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Şubesinde Kurulum Birimi Aramıyor, Acil İnternet Gerekiyor
Kablo Net Manisa şubesine 20 Haziran tarihinde evime internet kurulumu yapılması için başvuru yaptım. Aylarca sinyal bekledikten sonra sinyalim nihayet verildi ancak bu kez de kurulum biriminin daireme gelip kurulumu yapması için randevu bekliyorum. Buna rağmen kurulum birimi beni aramıyor, herhangi bir dönüş yapılmıyor.
Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde yalnızca “ilgili birim sizi arayacak” deniliyor fakat hiçbir şekilde arama yapılmıyor. Evden çalışıyorum ve internet bağlantısına acil olarak ihtiyacım var, bu gecikme işimi doğrudan etkiliyor.
Manisa Yunusemre’de bulunan adresime kurulumun artık daha fazla gecikmeden, bugün aranarak acil olarak gün içinde kurulumun yapılmasını ve tarafıma net bir randevu bilgisi verilmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
