to read complaints and reviews, or file yours.Kuşadası Davutlarda Kablo Net Kesintisi Ve Bilgi Verilememesi
Kablo Net üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bugün itibarıyla Kuşadası Davutlar bölgesinde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “genel arıza var” denilerek kayıt açılıyor ancak ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilmeden görüşme sonlandırılıyor.
Şehrin göbeğinde saatlerdir internetsiz bırakılmam ve belirsizlik içinde bekletilmem beni hem mağdur etti hem de Kablo Net tercih ettiğim için pişman etti. Hizmet numaram 1960002368’dir.
Genel arızanın ne zaman giderileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, kesinti süresince mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
İnternet gelmiş umarım böyle sorunları çok sık yaşamayız
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorun çözüldü kısa sürede teşekkürler ilginize ancak küçük bir talebim var müşteri hizmetleri numarasına bağlanmak çok zor yarım saate yakın iki kişi bağlanmaya çalıştık müşteri hizmetlerine buna da bir çözüm bulursanız sevinirim
