Çözüldü: Kablo Net Kurulumdan Sonra İnternetim Hala Aktif Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Samet · 2025-09-03T18:47:36+03:00

02.09.2025 tarihinde Ankara/Pursaklar adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim başlatıldı. Kurulum için gelen ekip, internetin 1 saat içinde aktif olacağını söyleyerek evden ayrıldı. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanamadı ve internetim hiç devreye alınmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini üç kez aradım ancak her seferinde geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 1018322616. İnternetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Samet

Bu kadar ciddiyetsiz bir firma daha tanımıyorum. İnternetim halen gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede sıkıntı var denilip tekrar geçiştiriliyorum. Ne hikmetse binada kimsede internet sorunu yok. Böyle ciddiyetsiz bir işletmeye başvuruda bulunduğum için pişmanım.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; 33566658 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.