to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde saat 13.00-15.30 arasında Ankara Çankaya’daki adresimde Kablo Net 100 Mbps Fiber TV+İnternet paketi için yeni abonelik kurulumum yapıldı. Kurulum sırasında ekibin yeterli teknik bilgiye sahip olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Zorla tamamlanan kurulumdan yaklaşık bir gün sonra, 23.08.2025 sabahı saat 10.00’da internet bağlantım tamamen kesildi ve şu anda hâlâ hizmet alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım. İlk başta ekiplerin gün içinde geleceği söylendi, ancak daha sonra arıza kaydım (36712547) için verilen randevunun ertelendiği ve ekiplerin gelmeyeceği iletildi. Henüz herhangi bir fatura ödemedim, fakat hizmetten hiç yararlanamadan faturalandırma işleminin başlatılması beni ayrıca mağdur etti.
Bir günlük abone olmama rağmen internet hizmeti alamadım ve yaşadığım bu durumdan dolayı aboneliğimden büyük pişmanlık duymaktayım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, hizmetin eksiksiz ve kesintisiz olarak sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı da belirtmek isterim.
29.08.2025 Cuma sabahından beri Ankara Çankaya’da 100 Mbps limitsiz Kablo Net internet hizmetimde bağlantı sorunu ve servis kesintisi yaşamaktayım. 30.08.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. TÜRKSAT tarafından arandım ve bina dışında kabloda problem olduğu, arızanın en erken Pazartesi veya Salı gü...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00’te TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Şu an saat 22:00 ve arıza hala giderilmedi. Toplamda 5 kez arama yapmama rağmen, her seferinde farklı ekiplere yönlendiri...
Kablo TV İnternet 100 Mbps paketini İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi’nde kullanıyorum. 31 Ekim 2025’ten bu yana, 2 gündür gün boyu internet hizmeti alamıyorum. Bu sorun daha önce de sıkça tekrarlandı ve her seferinde mağdur ediliyoruz. Çağrı merkezine ulaşmak neredeyse imkansız; sadece bir kez ula...
24 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, Ankara Çankaya Ayrancı Mahallesi’indeki işyerimde kullandığım Kablo Net internet hizmetinde her gün öğle saatlerinde düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. 8 Eylül 2025’e kadar geçen bu süreçte toplam 5 kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen, her seferinde sad...
30.10.2025 tarihinde Ankara/Yenimahalle adresimde 100 Mbps limitsiz Kablo Net internet aboneliğim için kurulum yapıldı. Tarafınıza yeni abone olmama r...
Yorumlar