to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Temmuz'da gelindi, kurulum yapıldı. O günden beri DSL internet ışığı hiç tam olarak yanmıyor. Sürekli kesiliyor, tekrar geliyor. Arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor, ilgileneceklerini belirtiyorlar fakat kimse geri dönüş yapmıyor. 19 gün geçti, toplamda ancak 2 gün kullanabildim. Çok ilgisizler, kimse sorunu düzeltmek için gelmedi. Arada bir ışık geliyor, geldiğinde de internet çok yavaş ve çekmiyor. Çok sorumsuz ve ilgisizler, pişman oldum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Ekipler tarafından gerekli incelemeler sağlanmış ve iç tesisatınızda arıza olduğu belirlenmiştir. İlgili hat tüketici sorumluluğundadır. İç tesisatınızı elektrikçi vasıtasıyla kontrol sağlatabilirsiniz. Saygılarımızla.
10 yıl Türk Telekom kullandım aynı iç hat la bir sorun olmadı da size geçeyim dedim tavsiye üzerine gelip kurduğunuz günden beri problemli çalışmıyor sorun sizin tarafınızdan çalışmanızı doğru bulmuyorum
Ayrıca ilk kurulduğu günden itibaren toplasan 1 hafta kullanamamışımdır kapattırmak istediğimde de benden ücret isteniyor ben niye kullanamadığım internete para ödüyorum cayma bedeliymiş siz caymak zorunda bırakıyorsunuz güzelce çalışsa ben neden kapattırmak isteyeyim? Para bedeli almadan kapatmanız gerekiyor mağdur eden sizsiniz
Bir de madem iç tesisat da sorun var internet bazen geliyor çalışıyor sorun varsa nasıl çalışıyor geldiğinde ona da çözüm buldunuz mu?
17 Ağustos tarihinde abonelik başlattım, ekip geldi. Kurulumu yaptı, 2 saat internet çekti. Sonra sürekli kopma oldu. İkinci gün hiç çekmedi, DSL ışığı yanmıyor veya yanıp sönüyor, internet ışığı kırmızı yanıyor, hiç bağlanamıyorum. Arıza kaydı bıraktım, teknik destek gelecek denildi. Dün birini gön...
Ben öneri üzerine taahhüdüm bitince Kablo Net'e geçmiştim ama aradan 1 ay geçtikten sonra, yani 6 gün önce, benim modemimin DSL ışığı yanmamaya başladı. 6 gündür sürekli Kablo Net'i arıyorum ve sorunu anlatıyorum. 'Evet, sorununuz var' deyip arıza kaydı oluşturuyorlar ama 6 gündür kimse ne geliyor n...
İki gündür DSL ışığı yanmıyor. Artık ödediğim internet hizmetini kullanmak istiyorum. İşlerimi yapamaz hale geldim. Aradığımda teknik arıza olduklarını söylüyorlar ancak bir türlü sorunu çözemediler. Sizin yüzünüzden cep telefonu faturam arttı. Hakkınızda Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağ...
Yorumlar