Kurulumda Güven Sorunu Ve Şüpheli Aramalar

Ev internetimi taşımak için TÜRKSAT'a başvuru yaptım. Başvuru alındıktan sonra sürekli olarak TÜRKSAT başvurusu için arandım, kurulumu ne zaman yapalım diye defalarca arandım. Sonunda yarın, yani ayın 8'i için randevu verdiler. Ancak TÜRKSAT dışından arandığım için şüpheli yaklaştım. 08502185180 numaralı hattan bugün tekrar arandım ve telefonu açtığımda, karşımdaki bir kadın kahkahalar atıp gülüyordu ama cevap vermiyordu. Bunun üzerine kapatıp TÜRKSAT'ı aradım fakat çıkan müşteri temsilcisi de konuyla ilgisizdi ve sadece 'şikayetinizi alıyorum' dedi, ardından görüşmeyi sonlandırdı. Şu anda şüphe içerisindeyim çünkü arayan numara ve kurulumu yapacak firma hakkında çok fazla şikayet var. Kurulum için gelecek kişilere nasıl güvenip kimlik bilgilerimi vereceğim konusunda endişeliyim. TÜRKSAT eskiden kendi personelini gönderiyordu ve güvenimiz tamdı, şimdi ise bu güven sarsılmış durumda. Yarın bir sorun yaşarsam sorumlusu kim olacak, TÜRKSAT mı yoksa kurulum yapan firma mı? TÜRKSAT yetkililerinin bu konuda gerekli önlemleri almasını ve kendi kartını taşıyan personel göndermesini istiyorum.