Aras Kargo Kurye Davranışı Teslimatı Engelliyor Ve Yeniden Gönderim Talebi

Aras Kargo üzerinden 5774*******98 numaralı gönderim için 2 Ocak 2026 tarihinde Antalya’daki adrese teslimat beklerken, aynı kurye ile tekrar tekrar sorun yaşamaktayım. Kurye beni birkaç saniye arayıp hemen telefonu kapatıyor, ardından da sanki adresimde bulunamamışım gibi “Teslimatınızı yerel ofisten alabilirsiniz” şeklinde mesaj geliyor.

Daha önce de aynı kurye ile benzer bir durum yaşadım. Kuryeyi bulduğumda, yükün ağır olduğunu, bu nedenle yukarı kata çıkmak istemediğini, paketi şubeden kendim almam gerektiğini açıkça söylemişti. Yani adrese gelmeden, fazladan uğraşmamak için teslimat yapılmamış gibi işlem yapıldığını düşünüyorum.

Bu kez de arama sonrası kuryeyi hemen geri aradım, ancak telefon açılmadı; sonrasında ise defalarca aramama rağmen kimse cevap vermedi ve kara listeye alınmışım gibi geri dönüş alamadım. Bu nedenle prensip olarak bu siparişimi teslim almadım ve şu anda da bu şekilde almayı düşünmüyorum.

İlgili kuryenin davranışının ve bu gönderiye ait tüm teslimat kayıtlarının incelenmesini, paketin tarafıma aynı adrese gerçekten dağıtıma çıkarılarak yeniden gönderilmesini ve bu tür bir durumun tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.