to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün TÜRKSAT Kablo Net için iki ayrı başvuruda bulundum. Başvurulardan biri 8712 Sokak No:34, Kat 1, Daire 2, Çiğli/İzmir adresinde (Müşteri No: 1042425291), diğeri ise 8712 Sokak No:38, Kat 1, Daire 2, Çiğli/İzmir adresinde (Müşteri No: 1042425341) yapıldı. Bir başvuru Damla U***, diğeri Engin U*** adına gerçekleştirildi.
Başvuru sırasında müşteri hizmetleri, kurulumun bugün yapılacağını belirtti. Ancak kurulum ekibi randevu için aradığında, yoğun olduklarını söyleyerek bugün kurulum hizmeti veremeyeceklerini ilettiler. Sonuç olarak, verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadık ve günümüz boşa geçti.
Her iki adres için de kurulumun bugün gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürecin acilen sonuçlandırılmasını ve verilen taahhüdün yerine getirilmesini istiyorum.
Yaklaşık iki gün önce, TÜRKSAT Kablo Net’ten 200 Mbps hızında internet paketi aldım. Sözleşmede ve telefonda hızın 200 Mbps’den aşağıya düşmeyeceği taahhüt edilmiş olmasına rağmen, farklı programlarla yaptığım hız testlerinde en fazla 140 Mbps, çoğunlukla ise 60 Mbps gibi düşük değerler görüyorum. Ayrıca internette sürekli kopmalar da yaşıyorum.
Yaşadığım bölge İzmir Çiğli. Hız problemi ve kopmalar her saat diliminde devam ediyor. Sorunun kaynağını anlamak için modemi yeniden başlattım ve kablo bağlantılarını kontrol ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm; ilgilendiklerini söylediler fakat yaptığım ölçümlerde hala düşük hız ve kopma sorunları yaşıyorum.
Taahhüt edilen hız ve sunulan hizmet arasında ciddi fark olduğu için, bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunun devam etmesi halinde aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Ayrıca, tarafıma verilen sözler tutulmadığı için gerekli olması durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Yaklaşık iki gün önce, TÜRKSAT Kablo Net’ten 200 Mbps hızında internet paketi aldım. Sözleşmede ve telefonda hızın 200 Mbps’den aşağıya düşmeyeceği taahhüt edilmiş olmasına rağmen, farklı programlarla yaptığım hız testlerinde en fazla 140 Mbps, çoğunlukla ise 60 Mbps gibi düşük değerler görüyorum. Ayrıca internette sürekli kopmalar da yaşıyorum.
Yaşadığım bölge İzmir Çiğli. Hız problemi ve kopmalar her saat diliminde devam ediyor. Sorunun kaynağını anlamak için modemi yeniden başlattım ve kablo bağlantılarını kontrol ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm; ilgilendiklerini söylediler fakat yaptığım ölçümlerde hala düşük hız ve kopma sorunları yaşıyorum.
Taahhüt edilen hız ve sunulan hizmet arasında ciddi fark olduğu için, bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunun devam etmesi halinde aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Ayrıca, tarafıma verilen sözler tutulmadığı için gerekli olması durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...
20.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için başvuru yaptım ve abonelik kaydım oluşturuldu (Abone No: 1091323605). 23.08.2025 Cumartesi günü saat 09:00-14:00 arasında kurulum yapılacağı tarafıma bildirildi. Bu nedenle çalışıyor. Olmama rağmen izin alıp tüm gün evde bekledim. Ancak, s...
21.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo’yu arayarak 2 yıl taahhüt konusunda anlaştım ve kurulum için randevu aldım. Randevuyu 23.08.2025 Cumartesi 09:00-12...
TÜRKSAT Kablo Net için kurulum başvurusu yaptım, iki ayrı adres için başvurdum. İkinci başvurduğum adrese, 2 saat geç başvuru yapılmasına rağmen ertesi gün kurulum yapıldı. Başvurunun ertesi günü, evrak imzalatmaya gelen görevli bugün ya da yarın kurulum için gelineceğini, evden ayrılmamam gerektiği...
Yorumlar