8 Gündür Beklenen İnternet Kurulumu Yapılmıyor, Mağdurum!

8 gün önce Kablo Net 50 Mbps internet paketi kurulumu için başvuru yaptım. Erzurum Palandöken Yunusemre Mahallesi’indeki adresime kurulumun yapılmasın...

27 Ekim tarihinde Erzurum Palandöken Adnan Menderes Mahallesi'indeki adresimde Kablo Net 50 Mbps internet paketine geçiş yaptım. Abone numaram: 1177133276. Kurulum için ekipler gelip modemi bağladılar ancak DSL ışığı hiç yanmadı ve bağlantı kurulamadı. Ekipler, portlarda sorun olduğunu ve alt taraftan gelip halledeceklerini söylediler fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen gelen olmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir tarih verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Taahhütlü sözleşme imzaladım ve buna rağmen günlerdir internet erişimim yok.
Bağlantımın acilen sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

8 gün önce Kablo Net 50 Mbps internet paketi kurulumu için başvuru yaptım. Erzurum Palandöken Yunusemre Mahallesi’indeki adresime kurulumun yapılmasın...


Yaklaşık 1 aydır Kablo Net 100 Mbps internet paketimi kullanmama rağmen internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Normalde 100 Mbps hız almam gerekirken, bağlantımda sürekli yavaşlık yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, modem resetlendi fakat hiçbir şekild...
3 Ekim’de Kablo Net 50 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. 1 hafta içinde ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Geçen hafta cumartesi tekrar aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve yine 1 hafta içinde ekiplerin geleceği belirtildi. Ancak aradan 11 gün geçti, hâlâ arayan ya da gelen olmad...

1177096009 numaralı abonesiyim. Erzurum Palandöken Abdurrahman Gazi Mahallesi’nde yaklaşık 6-7 Ekim 2025’ten bu yana, yani 18 gündür Her Eve Kablo Net Kampanyası kapsamında aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Daha önce de zaman zaman bağlantı ve kesinti sorunları yaşamıştım. Bu süreçte müşteri hizme...
Yorumlar