to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusunda Gelinmeyen TÜRKSAT Kablo Net Servisi Hızlı İptal Talebi
TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps aboneliği için 09.09.2026 tarihinde başvuruda bulundum. 13.09.2026 tarihinde altyapı ve sinyal kontrolü yapıldı ve ardından tarafıma randevu oluşturma bildirimi gönderildi. Bunun üzerine 16.09.2026 tarihi için kurulum randevusu aldım. Adana Yüreğir ilçesindeki adresim için 16.09.2026 tarihinde ekip tarafından telefonla aranarak adres ve konum bilgilerim alınmasına rağmen randevu tarihinde kurulum için evime gelinmedi.
Aynı gün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ekibe bilgi verileceği ve dönüş sağlanacağı söylendi ancak buna rağmen kurulum yapılmadı. 17.09.2026 tarihi itibarıyla da herhangi bir çözüm sağlanmadı ve hizmet fiilen tarafıma sunulmadı.
Hizmet hiç başlamadığı ve tarafıma bildirilen randevu tarihinde kurulum gerçekleştirilmediği için, 1053023889 numaralı aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli, taahhüt bedeli veya başka bir haksız ücret yansıtılmadan derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Daha yolun başındayız verilen sözler taahhütler sizin tarafınızdan tutulmuyorsa gelecek bir sene içinde nelerle karşılaşırız kim bilir bir an evvel problemin çözüme kavuşmasını talep ediyorum
