to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net'ten Şüpheli Telefon Araması Ve Tarife Onay Zorlaması
10.07.2026 tarihinde saat 15:45 civarında 0850 466 20 50 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini TÜRKSAT Kablo Net yetkilisi olarak tanıttı ve tarifemin yükseltileceğini, buna onay vermem gerektiğini söyledi. TÜRKSAT hizmetlerinden genel olarak memnun olmama rağmen bu şekilde aranmak ve bir anda onay vermeye zorlanmak beni rahatsız etti.
Görüşme sırasında ellerinde anne ve baba ismimin harflerinin olduğunu söyleyerek bunları teyit etmemi, yani onay vermemi istediler ve ben de tarifemi yükseltebileceklerini söyleyerek onay verdim. Henüz işlem yeni yapıldığı için faturama veya paketime yansıyan net bir sonuç göremedim.
Arayan numaranın ve görüşmenin gerçekten TÜRKSAT Kablo Net’e ait resmi bir arama olup olmadığının incelenmesini istiyorum. Eğer bu arama şirketinizin bilgisi dahilinde yapıldıysa, bu tarz arama ve onay yöntemlerinin gözden geçirilmesini ve daha şeffaf, bilgilendirici bir süreç uygulanmasını talep ediyorum. Eğer arayan kişi veya kişiler dolandırıcı ise, bu numara ve arama kayıtlarıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu konuda bana bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Yaşadığım bu olay nedeniyle endişeliyim; hem kişisel bilgilerimin güvenliği hem de tarifemde oluşabilecek olası bir fiyat artışı konusunda TÜRKSAT Kablo Net’ten açıklama ve çözüm bekliyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konuyla ilgili bilgilendirme amacıyla tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Yapılan işlem sonrasında internet hızınızın 100 mbps olarak güncellendiği ve taahhüdünüzün tekrardan 24 ay boyunca yenilendiği görülmektedir. Saygılarımızla.
İlginize teşekkürler
