Kablo Net Kurulum Randevusuna Ekip Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Muhammet · 2025-10-07T16:07:44+03:00

TÜRKSAT Kablo Net Limitsiz 50 Mbps paketi için Erzurum’daki adresime başvuru yaptım. Başvuru sonrası SMS ile gönderilen linkten 6 Ekim saat 9-11 arası için kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “not alıyoruz” denilerek geçiştirildim, herhangi bir çözüm ya da yeni randevu teklifi sunulmadı. İki gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum ve mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri numaram: 1177132282. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulumunuz tamamlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.