Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Randevusuna Ekip Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Muhammet
07 Ekim 2025 16:07
703

TÜRKSAT Kablo Net Limitsiz 50 Mbps paketi için Erzurum’daki adresime başvuru yaptım. Başvuru sonrası SMS ile gönderilen linkten 6 Ekim saat 9-11 arası için kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “not alıyoruz” denilerek geçiştirildim, herhangi bir çözüm ya da yeni randevu teklifi sunulmadı. İki gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum ve mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri numaram: 1177132282.

Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

07 Ekim 2025 16:24 (Şikayetten 16 dakika sonra)
07 Ekim 2025 16:24

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

10 Ekim 2025 11:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Modem Eski Olduğu İddiası İle 200 Mbit Tarife Yükseltmesi Engellendi

profile
22 Şubat 13:29
553
modem-eski-oldugu-iddiasi-ile-200-mbit-tarife-yukseltmesi-engellendi-3.pdf
modem-eski-oldugu-iddiasi-ile-200-mbit-tarife-yukseltmesi-engellendi-2.jpg
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Modem Değişmiyor İnterneti Kullanamıyorum

profile
Şükrü
23 Kasım 2025 13:09
542
Arızalı Modem Değişmiyor İnterneti Kullanamıyorum
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Hızım Sorunsuzken 200 Mbps Geçişine Anlamsız Engel!

profile
21 Kasım 2025 15:38
1.230
mevcut-hizim-sorunsuzken-200-mbps-gecisine-anlamsiz-engel-4.jpg
mevcut-hizim-sorunsuzken-200-mbps-gecisine-anlamsiz-engel-1.jpg

Kablo Net Kurulum Hatası Nedeniyle İnternet Kullanamıyorum, Mağdurum!

profile
08 Eylül 2025 13:36
589
Tüm Kablo Net Modem Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri